中国联合航空

应用介绍

强烈推荐中国联合航空APP，这款功能齐全的出行生活服务软件，绝对是旅途中的得力助手。无论你是航班查询、机票预订，还是在线退票、订单管理、行李与餐食购买，这里应有尽有，满足你的所有出行需求。操作简单明了，让你随时随地选择合适的班次与城市，轻松进行出发地与到达地的切换。而且，选座与值机功能也非常方便，只需在软件中输入个人信息，就能搞定一切。

软件特色

1、机票预订

通过这款APP，你可以轻而易举地预订中国联航的单程和往返机票，在线购票和退票服务，让你尽享快捷便利。

2、选座值机

你好运的话，获得了座位选择的旅客还能体验到在线值机的贴心服务，省去在机场排长队的烦恼。

3、会员服务

注册成为中国联航的会员后，你可以全面管理订单、红包和乘机人信息，更加人性化的服务就在你的指尖。

4、增值服务

在机票预订、增值服务购买以及订单管理页面中，想要添加行李和餐食等附加服务都非常简单，尽情享受你的旅途。

5、不正常航班处理

遇到不正常航班也不用担心，在线处理服务让你的出行更加无忧。

中国联合航空app使用说明

1、首先在我们的网站下载并打开这款软件，首页展示的功能包括航班查询、航线查看、航班动态、选座值机、随机非和机上餐食等，绝对让你感到眼前一亮。

2、点击“产品服务”，你将看到超值产品与免费服务两大模块，尽显中国联航的贴心随行。

3、想了解更多信息吗？点开“旅客须知”，将一系列重要的旅客说明尽收眼底。

4、最后别忘了点击“我的”进行账户登录，迅速查看订单、行程和套票信息，全掌握在你手中。

网上购票须知

1、旅客在网上购票需要遵守联航的《旅客须知》以及中国民用航空总局的相关规定，并为网上购票的一切事宜负责。

2、购票人必须严格遵循政府部门关于民航乘客必须持有有效证件的要求，确保乘机人证件的合法性和有效性，因证件问题引发的后果由购票人自行承担。

3、购票时需如实填写乘机人的个人资料和联系方式，因填写不准确导致的一系列经济损失由购票人负责。

4、请务必在预定座位后15分钟内完成支付，过期将视为失败，订单会自动取消。

5、本网站支持婴儿票的购买，但需注意航空公司对每个航班载运婴儿的数量有严格限制。

乘机手续办理

1、为了保证航班准点，中联航的国内航班将在起飞前120分钟开始办理乘机手续，起飞前40分钟停止办理。

2、旅客需凭购票时使用的有效旅行证件按时到达机场柜台办理乘机手续。

有关行程单

1、《航空运输电子客票行程单》是购买电子客票的报销凭证。

2、在完成所有航段后，旅客可在七天内凭证件在北京大兴国际机场的售票柜台领取电子行程单。

3、行程单只能打印一次，打印后如需修改，需提供该行程单进行服务变更或退票，行程单遗失不补。

4、通过有效旅行证件仍可登机，行程单遗失对登机不构成影响。

客票的变更申请

1、客票变更包括更改航班、起飞日期和舱位等级。

2、如果需要改期航班但没有同等舱位，需要支付升舱费用和改期费用。

3、旅客可在网上进行国内客票的变更操作。

4、暂不支持地区客票的网上变更，旅客可联系客服办理。

5、前往联航售票柜台或机场办理相关业务也是一个不错的选择。

出票后变更旅客证件号码

1、输入准确的旅客证件号码是网上购票的关键，如需更改证件号码请在航班起飞一小时前联系在线客服。

2、如发现证件号码与实际使用不一致，需按自愿退票处理。

3、其他证件号码的改动需严格限制，确保信息的准确无误。

常见问题解答

1、网上银行已扣款，但“我的订单”中显示“等待支付”？

答：这可能是由于银行支付信息尚未即时传输到联航。请耐心等待3-5分钟，切勿重复点击“支付”。如状态仍未更新，请及时联系联航客服。

2、网上银行重复付款该怎么办？

答：如因支付信息未及时传输而导致重复扣款，联航会将多余款项退回至你的支付卡。若依然无法支付，不妨咨询在线客服，获取帮助。

更新日志

v10.9.97版本

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