掌上12333

应用介绍

掌上12333是国家人力资源和社会保障部官方推出的社会保障服务移动应用，作为全国人社政务服务的统一入口，该平台通过数字化手段实现社保业务"指尖办理"，有效解决了群众往返社保大厅的奔波问题。其服务范围已覆盖全国31个省区市，支持社保查询、异地认证、招聘就业等40余项高频人社服务，日均服务量突破百万次。

应用简介

作为全国人社移动服务的核心载体，掌上12333采用"全国统一架构+地方特色服务"的建设模式。该应用严格遵循国家政务服务平台标准，通过公安部公民网络身份认证系统确保用户信息安全，目前已与全国社保卡服务平台实现数据互通。

软件架构采用模块化设计，设置"首页"、"服务"、"资讯"、"我的"四大功能板块。其中电子社保卡服务支持全国300余个城市的医保结算功能，养老保险待遇资格认证服务已惠及1.2亿参保人员。

软件特色

1、生物识别技术应用：采用活体检测算法的人脸识别系统，认证通过率达98.7%，较传统方式效率提升20倍。

2、服务场景全覆盖：从社保查询到异地就医备案，从失业金申领到职称证书查询，形成完整的人社服务闭环。

3、智能导办功能：基于用户画像的智能推荐系统，可自动匹配属地化服务事项，减少50%的操作步骤。

软件优势

跨区域服务协同方面，已实现全国31个省级行政区的数据互通，支持养老保险关系转移等跨省通办业务。就业服务板块接入全国公共招聘网数据源，每日更新岗位信息超10万条。

在适老化改造方面，推出大字体版本和语音导航功能，60岁以上用户占比达34%。安全防护体系通过国家信息安全等级保护三级认证，建立全天候风险监测机制。

更新日志

v2.2.31版本

1、服务响应速度优化：查询类业务平均响应时间缩短至0.8秒

2、系统稳定性提升：修复部分机型闪退问题，异常崩溃率降低至0.03%

应用截图